Retouren
Heeft u zich bedacht? Dat kan natuurlijk altijd. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Garantie
Als een product beschadigd bij u aan komt, of onverhoopt een onderdeel mist, zullen we in eerste instantie proberen het op te lossen. Mocht dat niet lukken, kunt u het product binnen 30 dagen kosteloos retourneren. Neemt u hiervoor alstublieft contact met ons op. Per email: linda@lindashobbyhoek.nl, WhatsApp +31-618127722 of via ons contactformulier.
Wilt u een product terugsturen, meld deze dan aan.
Voorwaarden
- U heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van uw product. In deze periode kunt u een retour aanmelden.
- Retour dient te worden aangemeld op https://lindashobbyhoek.shipping-portal.com/rp/
- Na het aanmelden van de retour heeft u 14 dagen om het pakket te versturen.
- De verzendkosten voor de retour is gratis voor bestellingen vanaf €25 vanuit Nederland of €50 vanuit België. In andere gevallen zijn de verzendkosten voor uw rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
- Pakketten dienen compleet, met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking retour gestuurd te worden.
- Indien een pakket incompleet, beschadigd of gebruikt wordt teruggestuurd, kunnen kosten in rekening worden gebracht. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
- Bij beschadigde verpakking word 80% van het product + volledige retourkosten vergoed
- Bij beschadiging/incompleet/gebruikt product (onverkoopbaar) buiten de garantie wordt niets vergoed
- Wij storten binnen 14 dagen na ontvangst van de retour het geld terug
- Wij vergoeden alleen de retourkosten via ons eigen retourportaal. Als u op eigen gelegenheid het product terugstuurt, worden deze kosten niet vergoed.